Вопрос-ответ

Вопрос:

Здравствуйте! На работе мне дали логин и пароль к ОЛИМПОКС, я не могу найти эти группы в Вашем ОЛИМПОКС, как написано в моем письме. Подскажите пожалуйста как мне получить доступ.

Ответ:

Уважаемый гость нашего ресурса!

Наш ресурс занимается предоставлением доступа к ОЛИМПОКС только зарегистрированным и оплатившим доступ пользователям нашего сайта. Логины, которые Вы получили в других местах у нас не работают, т.к. не имеют к нашему ресурсу никакого отношения.

Вам необходимо обратиться к тому, кто дал Вам логин и пароль для уточнения адреса программы ОЛИМПОКС Вашего предприятия.

Чтобы воспользоваться программой ОЛИМПОКС на нашем сайте, Вам необходимо выбрать нужный курс в каталоге курсов, подать заявку и оплатить его. Более подробно о процессе покупки и получения доступа в разделе Регистрация и оплата

Вопрос:

Купил курс. В систему могу зайти только после 10 или 20 раза. Система пишет неверный логин или пароль. Пароль беру из сообщения присланного на почту.

Ответ:

Пароль необязательно вводить вручную, т.к. велика вероятность допустить ошибку при вводе.

Совет – логин и пароль поочередно вы можете выделить курсором и копировать (сочетание клавиш ctrl+C) из сообщеня или личного кабинета, а затем вставлять (сочетание клавиш ctrl+V) в соответствующие поля при входе в систему ОЛИМПОКС. 

Примечание: при выделении текста убедитесь, что выделили только текст без лишних пробелов.

Вопрос:

Приобрела два курса - Б.9.3 и Б.9.14 Открыла Б.9.14 и сейчас не могу войти в Б.9.3 так как при переходе в систему попадаю в Б.9.14. Как зайти на курс Б.9.3? Получается, если время одного курса не истекло, я не могу зайти на другой? Если это так - почему Вы об этом не предупреждаете?

Ответ:

Уважаемый пользователь!

Все дело в функции автосохранения паролей Вашего Интернет браузера. Для решения этой задачи Вам необходимо сделать следующее - после изучения приобретенного курса для перехода к другому приобретенному курсу Вам необходимо в верхнем правом углу экрана нажать на текст "Закончить обучение", после выхода на главную страницу системы ОЛИМПОКС Вы можете ввести данные для доступа к другому курсу.

Вопрос:

Подскажите как считаются сутки - с момента оплаты + 24 часа или только день?

Ответ:

С момента оплаты + 24 часа.

Вопрос:

Могу ли я продлить доступ к курсу, оплатив повторно по ранее выставленному счету?

Ответ:

Функции продления доступа к ранее купленным курсам нет. Вам необходимо повторно приобрести курс.

Вопрос:

Почему доступны для использования не все курсы в каталоге?

Ответ:

В каталоге доступны наиболее востребованные курсы. Данные по востребованности тех или иных курсов мы получаем от Ваших заявок в разделе "Каталог курсов". При подаче заявки на приобретение курса не забывайте указывать свою электронную почту, т.к. на нее придет информация о доступности курса в случае его приобритения. Каталог курсов постоянно пополняется, следите за обновлением!

Вопрос:

Почему я не могу сдать экзамен повторно? После сдачи экзамена на курсе появляется закрытый замочек.

Ответ:

В режиме "Экзамен" можно сдать экзамен только один раз в сутки, - это системная настройка системы ОЛИМПОКС. Если Вы хотите потренироватся, Вы можете в режиме "Подготовка к экзамену" выбрать для себя наиболее удобные варианты тестирования - "Пробный тест по курсу" или "Экспресс тест по курсу".

Вопрос:

Могу ли я использовать для работы в программе ОЛИМПОКС протативные устройства мобильный телефон, смартфон, планшет...?

Ответ:

Да, можно, при условии, что в мобильном устройстве будет установлен интернет - браузер. В последние несколько лет данная функция доступна на всех мобильных устройствах. Так же можно отметить, что система ОЛИМП:ОКС работает быстро даже при низкой скорости интернет - подключения.

Вопрос:

Как быстро я могу получить доступ к ОЛИМПОКС после регистрации и оплаты?

Ответ:

Уважаемый пользователь! Данные для доступа в систему ОЛИМП:ОКС вы получите в личном кабинете, либо в сообщении на Ваш электорнный адрес после зачисления средств. Время с момента оплаты до получения данных для входа в ОЛИМП:ОКС примерно 10 мин. в зависимости от выбранной Вами формы оплаты. Оплата произведенная по кредитной карте проходит гораздо быстрее чем платеж произведенный со счета сотового телефона.